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  • Correo de contacto: raizvitalbienestar@gmail.com
  • WhatsApp: +56 9 6646 7029

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Este sitio tiene como finalidad la venta directa al consumidor final de productos de cuidado personal y cosmético de uso externo. Toda la información publicada tiene carácter comercial e informativo.

3. Naturaleza del producto

Los productos que comercializamos son cosméticos de uso externo. No son medicamentos, no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad, y no reemplazan la consulta con un profesional de la salud.

Si tienes una condición médica diagnosticada, dolor persistente, heridas abiertas, diabetes, problemas de circulación, estás embarazada o amamantando, consulta con tu médico o podólogo antes de usar el producto. Ante cualquier reacción adversa, suspende su uso y acude a un profesional de la salud.

4. Testimonios y resultados

Los testimonios, comentarios, fotografías y reseñas publicados en este sitio corresponden a experiencias individuales y se muestran a título ilustrativo. No constituyen una garantía de resultado: los resultados varían de una persona a otra y dependen de factores como la constancia en el uso, los hábitos y las características propias de cada persona.

5. Precios, moneda y disponibilidad

Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables. Las promociones y descuentos son válidos únicamente durante el periodo indicado y hasta agotar stock. Nos reservamos el derecho de modificar precios, productos y promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

En caso de un error evidente en un precio publicado, te contactaremos antes de procesar el pedido y podrás confirmarlo al precio correcto o anularlo sin costo.

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Última actualización: septiembre de 2026.